Datenschutz

11COACH — ein Produkt der Michel de Vries GmbH & Co. KG
Postfach, 56428 Dernbach, Deutschland
E-Mail: mail@11coach.com

Bei der Registrierung:

• E-Mail-Adresse und Passwort
• Vorname, Nachname
• Rolle (Trainer, Manager, Elternteil)

Im Profil (freiwillig):

• Geburtsdatum
• Telefonnummer
• Profilbild
• Vereinszugehörigkeit

Spielerdaten (durch Trainer eingegeben):

• Name, Geburtsdatum, Trikotnummer, Position
• Foto (optional)
• Spielzeiten, Tore, Bewertungen, Anwesenheit

Bei Nutzung der App:

• Termine und Zusagen
• Turnierpläne und Ergebnisse
• Notizen (Text und Spracheingabe)
• Chat-Nachrichten im Team-Chat
• Nachrichten und Screenshots im Support-Kanal (inkl. selbst gewähltem Land)

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich zur Bereitstellung und Verbesserung der 11COACH-App:

• Benutzerkonto und Authentifizierung
• Mannschafts- und Terminverwaltung
• Spielstatistiken und Bewertungen
• Team-Kommunikation via Chat
• Sprache-zu-Text Umwandlung für Notizen
• Adresssuche für Spielorte

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Wir nutzen folgende Drittanbieter zur Datenverarbeitung:

Supabase (Hosting & Datenbank)
Supabase Inc. (Anbieter, USA) — Speicherung aller App-Daten, Authentifizierung. Die Daten werden ausschließlich in einem Rechenzentrum innerhalb der EU gespeichert (Region eu-central-1, Frankfurt am Main, Deutschland). Es findet im Regelbetrieb keine Speicherung in den USA statt.
Datenschutz: supabase.com/privacy

Vercel (Hosting, CDN & Analytics)
Vercel Inc. (Anbieter, USA) — Bereitstellung der Web-App, gehostet in der EU-Region Frankfurt am Main (fra1), sowie anonyme Reichweiten- und Performance-Messung (Vercel Web Analytics). Erfasst werden ausschließlich aggregierte, nicht-personenbezogene Daten wie aufgerufene Seiten, ungefähre Herkunftsregion, Gerätetyp und Ladezeiten. Es werden keine Cookies gesetzt, keine IP-Adressen dauerhaft gespeichert und keine geräteübergreifenden Profile gebildet. Eine Identifizierung einzelner Nutzer ist nicht möglich.
Datenschutz: vercel.com/legal/privacy-policy

Google (Places API)
Google LLC, USA — Adresssuche für Spielorte.
Datenschutz: policies.google.com/privacy

OpenAI (Whisper API)
OpenAI LLC, USA — Sprache-zu-Text Umwandlung für Audio-Notizen.
Datenschutz: openai.com/policies/privacy-policy

Resend (E-Mail-Versand)
Resend Inc., USA — Versand von Verifizierungs- und System-E-Mails.
Datenschutz: resend.com/legal/privacy-policy

Google (Gemini API)
Google LLC, USA — Übersetzung von Nachrichten im Support-Kanal (zur Bearbeitung durch den Support).
Datenschutz: policies.google.com/privacy

Die Speicherung der App-Daten (Supabase) und das Hosting der Web-App (Vercel) erfolgen in Rechenzentren innerhalb der EU (Frankfurt am Main). Soweit bei einzelnen Diensten (insbesondere Google, OpenAI, Resend) eine Verarbeitung in den USA stattfindet oder aufgrund des US-Firmensitzes der Anbieter nicht vollständig ausgeschlossen werden kann, gelten hierfür die EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

11COACH kann Push-Benachrichtigungen senden (z.B. Terminerinnerungen, Absagen, Portal-Nachrichten). Dafür verwenden wir den Web-Push-Standard (VAPID). Die Aktivierung erfolgt freiwillig über eine Browser-Abfrage. Push-Subscriptions werden in unserer Datenbank (Supabase) gespeichert und bei Deaktivierung gelöscht. Es werden keine Daten an Dritte weitergegeben — die Zustellung erfolgt über den Push-Service des jeweiligen Browsers (Google FCM bei Chrome, Mozilla Autopush bei Firefox, Apple APNs bei Safari).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Wenn du die Audio-Notiz-Funktion nutzt, wird deine Sprachaufnahme an die OpenAI Whisper API übermittelt und dort in Text umgewandelt. Die Audiodaten werden nicht dauerhaft gespeichert — weder bei uns noch bei OpenAI (OpenAI speichert API-Daten standardmäßig nicht zum Training). Nur das resultierende Texttranskript wird als Notiz gespeichert.

Die Nutzung ist freiwillig. Alternativ kannst du Notizen jederzeit als Text eingeben.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Trainer, Co-Trainer und Manager können über den Support-Kanal Feedback und Fragen an das 11COACH-Team senden. Dabei werden die Nachricht, optionale Screenshots, Vorname und ein selbst gewähltes Land gespeichert. Zur Bearbeitung werden Nachrichten automatisch übersetzt (Google Gemini API), damit unser Support sie unabhängig von der Ausgangssprache lesen kann. Nachrichten im Support-Kanal werden nach 12 Monaten automatisch gelöscht, sofern sie nicht zur weiteren Bearbeitung erforderlich sind.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Produktverbesserung und Support).

• Benutzerkonto: bis zur Löschung durch den Nutzer
• Spielerdaten: bis zur Löschung durch den Trainer oder Vereinsaustritt
• Chat-Nachrichten: bis zur Löschung durch den Nutzer
• Support-Kanal-Nachrichten: werden nach 12 Monaten automatisch gelöscht, sofern nicht zur weiteren Bearbeitung erforderlich
• Audio-Notizen: werden nicht gespeichert — nur das Transkript bleibt als Notiz erhalten
• Turnierpläne: bis zur Löschung durch den Ersteller

Nach der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Auskunft (Art. 15) — Welche Daten speichern wir über Sie?
• Berichtigung (Art. 16) — Korrektur falscher Daten
• Löschung (Art. 17) — "Recht auf Vergessenwerden"
• Einschränkung (Art. 18) — Datenverarbeitung einschränken
• Datenübertragbarkeit (Art. 20) — Ihre Daten in maschinenlesbarer Form
• Widerspruch (Art. 21) — Gegen bestimmte Verarbeitungen
• Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3) — Jederzeit möglich

Kontakt: mail@11coach.com

Alle Daten werden verschlüsselt übertragen (TLS/SSL). Die Datenbank ist durch Row Level Security (RLS) geschützt — jeder Nutzer sieht nur die Daten seines Teams. Passwörter werden gehasht gespeichert und sind für uns nicht einsehbar.

11COACH verarbeitet Daten von minderjährigen Spielern (Name, Geburtsdatum, Spielstatistiken). Diese werden ausschließlich durch den Trainer oder ein Elternteil eingegeben. Die Einwilligung der Erziehungsberechtigten wird bei der Vereinsanmeldung vorausgesetzt (Art. 8 DSGVO).

11COACH verwendet keine Tracking-Cookies. Wir nutzen:

• Authentifizierungs-Cookies: für den Login (technisch notwendig)
• Sprach-Cookie: für die gewählte App-Sprache (technisch notwendig)
• LocalStorage: für App-Einstellungen (Bewertungskriterien, Timer-Status)
• Push-Subscriptions: Endpoint-URL für Benachrichtigungen (bei Aktivierung)

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
Postfach 30 40, 55020 Mainz
poststelle@datenschutz.rlp.de

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Änderungen der App anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie immer in der App.